많은 사람들이 인공지능 어시스턴트 Claude(클로드) 를 활용하면서 생산성과 업무 효율을 높이고 있습니다. 그러나 일정 기간 사용 후 더 이상 필요하지 않거나, 다른 서비스를 이용하기 위해 구독을 해지해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이때 단순히 앱을 삭제하는 것만으로는 자동 결제가 중단되지 않기 때문에, 반드시 각 플랫폼별 정식 절차를 거쳐야만 다음 결제 요금을 피할 수 있습니다. 특히 구독 취소는 결제일 최소 24시간 전까지 진행해야 안전하며, 환불 정책 역시 결제한 플랫폼에 따라 달라집니다. 이번 글에서는 웹(claude.ai), iOS, Android에서 클로드 구독을 정확하게 취소하는 방법을 단계별로 정리해 드리겠습니다.
1. 웹 및 데스크톱(claude.ai)에서 구독 취소
- Claude 웹사이트 또는 데스크톱 앱에 로그인
- 화면 좌측 하단의 프로필 아이콘(이니셜) 클릭
- 설정(Settings) 메뉴 진입
- 결제(Billing) 탭 선택
- 구독 취소(Cancel) 버튼 클릭 후 확인
👉 웹 결제의 경우, 취소 후 남은 기간 동안은 계속 유료 기능을 사용할 수 있으며, 환불은 지원팀 메일(support@anthropic.com)을 통해 요청해야 합니다.
2. iOS(애플 앱스토어)에서 구독 취소
- Claude iOS 앱 실행 후 상단 프로필(이니셜) 클릭
- 결제 메뉴 진입 → 구독 관리 선택
- 해지할 구독 항목 선택 후 취소 진행
- 앱을 삭제한 경우, 애플 App Store 구독 관리에서 별도로 취소 필요
👉 애플의 환불 정책은 App Store 고객센터를 통해 확인해야 하며, 결제 직후 48시간 이내 요청 시 승인 가능성이 높습니다.
3. Android(구글 플레이 스토어)에서 구독 취소
- Claude Android 앱 실행 후 우측 상단 프로필(이니셜) 클릭
- 결제 → 구독 관리 진입
- 구독 취소 버튼 클릭 후 확인
- 앱 삭제 시에도 자동 해지되지 않으므로, Google Play 스토어 내 구독 관리 기능을 반드시 활용해야 함
👉 구글 플레이 환불은 Google 지원팀을 통해 처리되며, 결제일로부터 시간이 짧을수록 승인 가능성이 높습니다.
4. 구독 취소 시 주의사항
- 구독 취소 후에도 결제 주기 종료일까지 서비스 사용 가능
- 다음 결제를 막으려면 결제일 최소 24시간 전 취소 필수
- 대한민국 결제 시 10% 부가세 별도 청구
- 환불은 플랫폼별 정책에 따라 다름 (웹 결제는 Anthropic 메일 문의, iOS/Android는 각 앱스토어 정책 적용)
- 앱 삭제만으로는 구독이 자동 취소되지 않음
5. 플랫폼별 구독 취소 경로 요약
| 웹/데스크톱 | 로그인 → 좌측하단 프로필 → 설정 → 결제 → 취소 |
| iOS | 앱 실행 → 상단 프로필 → 결제 → 구독 관리 → 취소 |
| Android | 앱 실행 → 우측 프로필 → 결제 → 구독 관리 → 취소 |
결론
Claude(클로드) 구독을 취소할 때는 반드시 웹, iOS, Android 중 결제한 플랫폼에서 직접 절차를 밟아야 하며, 결제일 전에 해지해야 다음 청구를 피할 수 있습니다. 단순히 앱을 삭제하는 것은 구독 취소와 무관하니 반드시 주의하시기 바랍니다. 만약 환불이 필요하다면, 결제 직후 빠르게 증빙자료와 함께 요청해야 승인될 가능성이 높습니다.
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